Call Center Poland: About us

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Fondée en 1997, Call Center Poland, opérant depuis Varsovie, en Pologne, offre les services de centre d'appels et d'outsourcing (BPO).


CCP vous propose une gamme complčte de services téléphoniques et par Internet (600 sičges), en continu 24h/24 et 7j/7, quels que soient le pays et le fuseau horaire, en anglais, allemand, français, italien, espagnol, russe, polonais? et de nombreuses autres langues.

Notre personnel multilingue, ajouté á des normes opérationnelles rigoureuses et á un service qualité exigeant, assurent á vos clients, quelle que soit leur situation géographique, des prestations haut de gamme.

Varsovie, pôle culturel et centre d'affaires, présente de nombreux avantages pour nos clients :

  • un emplacement stratégique situé á 2 heures de vol des capitales européennes ;
  • un centre d'appels situé á 15 minutes de l'aéroport international de Varsovie ;
  • l'absence de décalage horaire ;
  • des agents qualifiés (niveau universitaire) ;
  • des taux d'attrition et d'absentéisme marginaux ;
  • une culture proche de celle des pays d'Europe Occidentale ;
  • des infrastructures de télécommunications développées et libéralisées ;
  • des économies d'échelle ;
  • une économie stable (la Pologne est membre de l'Union européenne depuis 2004).
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